Starke Hilfe gegen Hass im Netz: Unsere neue Ombudsstelle für Cybermobbing im Burgenland

Die digitale Welt ist aus dem Alltag unserer Kinder und Jugendlichen nicht mehr wegzudenken. Social Media, Apps und Online-Gaming bieten tolle Möglichkeiten, bergen aber auch Gefahren. Besonders Cybermobbing – also das absichtliche Beleidigen, Bloßstellen oder Ausgrenzen im Netz – ist eine wachsende Herausforderung.

Ich möchte nicht, dass unsere Kinder mit diesen Problemen alleine gelassen werden. Deshalb haben wir im Burgenland einen entscheidenden Schritt gesetzt: Ab sofort gibt es die „Ombudsstelle Cybermobbing für Kinder und Jugendliche gegen Mobbing und Hass im Netz“. Gemeinsam mit der Kinder- und Jugendanwältin Nicole Bartl habe ich diese wichtige Anlaufstelle am Dienstag offiziell präsentiert.

Warum wir jetzt handeln müssen

Cybermobbing wirksam zu begegnen ist mir besonders wichtig. Es geht hier nicht „nur“ um Streitereien im Netz. Solche Übergriffe wirken sich massiv auf die mentale Gesundheit aus. Zudem können diskreditierende Inhalte, die einmal hochgeladen wurden, junge Menschen sogar noch Jahre später im Berufsleben behindern.

Mir ist es ein Anliegen, unsere Kinder und Jugendlichen vor Bedrohungen, Beleidigungen und digitalen Konflikten zu schützen, die sich rasend schnell verbreiten und dauerhaft im Netz bleiben. Ich begrüße in diesem Zusammenhang auch den aktuellen Plan der Bundesregierung, bis zum Sommer ein Gesetz für ein Mindestalter bei der Social-Media-Nutzung vorzulegen. Mit unserer neuen Ombudsstelle, die auch ein fester Bestandteil unseres Regierungsprogramms ist, handeln wir im Burgenland bereits jetzt.

Prävention und Schutz im digitalen Alltag

Handy, Tablet und soziale Medien gehören heute einfach dazu. Kinder lernen den Umgang damit oft spielerisch, aber wir müssen ihnen auch den richtigen und sicheren Umgang beibringen. Unsere neue Ombudsstelle setzt genau hier an. Es geht um:

• Gezielte Prävention
• Individuelle Beratung
• Rasche Intervention
• Begleitung auf juristischer und psychologischer Ebene

Professionelle Hilfe in Mattersburg

Die Ombudsstelle ist eine unabhängige Service- und Unterstützungseinrichtung. Sie ist bei der Burgenländischen Kinder- und Jugendanwaltschaft an der Bezirkshauptmannschaft Mattersburg angesiedelt. Ein Team aus der Kinder- und Jugendanwältin Nicole Bartl, einer Psychologin und einer Sekretariatskraft steht bereit, um direkt zu helfen.

Informationen für Kinder, Eltern und Lehrkräfte

Egal, ob Kinder selbst von Mobbing betroffen sind, es beobachten oder vielleicht sogar selbst daran beteiligt waren: Wir bieten praxisnahe Unterstützung. Wir beraten nicht nur die Jugendlichen selbst, sondern auch Eltern, Lehrkräfte und pädagogische Fachkräfte.

Wir klären über verschiedene digitale Grenzüberschreitungen auf, wie zum Beispiel:

• Catfishing und Deepfakes
• Hate Speech und Fake News
• Cybermobbing und Happy Slapping

Neben der Prävention an Schulen bieten wir eine kostenlose Beratung zu rechtlichen Fragen an. Wir helfen dabei, das Prozessrisiko einzuschätzen und straf- oder medienrechtliche Ansprüche zu prüfen.

Kinder- und Jugendanwältin Nicole Bartl erklärt dazu:

„Ziel unserer Tätigkeit ist es, gemeinsam Lösungen zu finden. Wir unterstützen Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bei konkreten Schritten zur Beendigung des Cybermobbings oder anderer digitaler Grenzüberschreitungen. Zum Beispiel unterstützen wir bei der Löschung rechtswidriger Inhalte im Netz, bei der Beantragung von Prozessbegleitung, aber auch bei der Auslotung von Handlungsmöglichkeiten zur nachhaltigen Verbesserung der persönlichen Situation durch Kontaktaufnahme mit diversen Helfersystemen – also Bildungseinrichtungen, außerschulischer Jugendarbeit, Obsorgeberechtigten oder Polizei.“

Wir sind für euch da!

Niemand muss Hass im Netz schutzlos ausgeliefert sein. Die Ombudsstelle vernetzt zudem alle wichtigen Fachpersonen und Einrichtungen im Burgenland, um die bestmögliche Hilfe zu garantieren.

So könnt ihr uns erreichen:

Schreibt uns einfach eine E-Mail an: mobbing@bgld.gv.at

Weitere Informationen findet ihr online unter: www.burgenland.at/cybermobbing

Kontakt:

Kinder- und Jugendanwältin Mag.a Nicole Bartl

Telefon: 057 600/2808